事前にご連絡がなくキャンセルをされた患者様に関しましては、無断キャンセル料5000円をご請求させて頂きますのでご了承下さい。スケジュールに余裕を持ってご予約ください。

※「無断キャンセル」の定義

スタートのお時間までにご連絡が一切無かったものを、無断キャンセルとさせていただきます。次回からのご予約につきましても一切お受け出来かねますのでご注意下さい。

無断キャンセルは他のご予約希望の患者様に多大なご迷惑をおかけしてしまいますので、当クリニック（ハーツデンタルクリニック西白井駅前店）のルールをご理解いただきたく存じます。

これらは悪質なキャンセルについての防止措置であり、急な体調不良によるもの、ご不幸、天候の悪化などを考慮に入れないものではありません。そういったご事情の場合はご遠慮なくお申し出ください。

「忘れていた」、「うっかりしていた」というのは誰しもあることです。しかしながら、そのキャンセルされた時間枠の予約を断念された方がいらっしゃることを、どうぞほんの少しだけ…ご理解いただけたら幸いです。少人数の歯科医院の為、ご予約枠も限られており、皆様にご迷惑をおかけしていることも多々あるかと存じます。

そのうえで誠に恐縮ではありますが、どうぞご理解、ご協力いただけたらと存じます。常日頃より応援して下さっている皆様には、心より感謝しております。

【例：5/20に診療を予約した場合】

予約の変更：

日時変更：ご予約後、ご予約いただいた診療日の ２日前までにご連絡いただきますようお願いいたします。

ご注意：いかなる理由でも、ご予約いただいた当日のご予約の変更はできません。

5/18までのご連絡：予約変更させていただきます。

5/19のご連絡（前日）：出来るだけ早いタイミングでのご連絡をお願いいたします。

無断でのキャンセル：無断キャンセル料5000円をご請求させて頂きますのでご了承下さい。